Siparişim Ne Ürün Ne İade: Cevapsız Kalan Mağduriyet

Öncelikle bana dönüş yapan kişi çalışan mı işveren mi bilmiyorum ama bana söylediği makine arızalandı kargoya veremedik dedi sosyal medya ekibimizle ayrıldık cevap veremedik dedi buraya yoğunluk yazmış nereden bakarsanız tutarsızlık. Ayrıca bana attığı ses kaydında benim bilgisiz olduğumu belirtti daha önce internetten hiç alışveriş yapmadığımı itham etti kendisine zulmettiğimi söyledi fakat sabah yazdığım mesaja gece cevap veren kendileri ben nasıl zulmediyorum anlamadım sipariş belirtilen günde kargolanmadı makine bozulmuş o olmuş bu olmuş bunlar müşteriyi bağlamaz o zaman sipariş vermeden önce belirt makine bozuk diye sipariş gecikecek diye yani bu sorunlar benim sorunum değil parasını peşin ödediğim malı tabi ki belirtilen tarihte isterim en doğal hakkım müşteri memnuniyeti 0 adamın bir tek küfür etmediği kaldı.

Ürün kargoya verildi yazılmış ama hala kargodan bir mesaj gelmedi sorgulama bile yapamıyorum

Teşekkürler