Dayanıksız Kesme Tahtası Hızlı Deformasyon Ve Parça Ayrılması

21 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bernardo Official mağazasından Bernardo Stalura çift taraflı kesme tahtası 33×23 cm ürününü satın aldım, 26 Ocak’ta teslim edildi ve o günden beri normal ev kullanımıyla mutfakta kesme tahtası olarak kullandım.

Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan, yaklaşık iki hafta içinde tahtanın yüzeyi deforme olup yoğun şekilde çizilmeye başladı, tahtadaki parçalar kesme sırasında yiyeceklere bulaşır hale geldi. Bugün ise ürünün metal kısmının gövdeden ayrılmaya başladığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede, yalnızca normal kullanımda bu seviyede deformasyon olması ürünün kalite ve dayanıklılığına dair ciddi hayal kırıklığı yaşatmıştır.

Hepsiburada üzerinde ürünle ilgili değerlendirme bıraktım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, fiş/fatura ve sipariş bilgilerim mevcut olmak üzere, ürünün yenisiyle değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.