to read complaints and reviews, or file yours. 
Berlinbet’e yeni üye olmama rağmen kısa sürede hatırı sayılır yatırımlar yaptım. 20 Şubat saat 21.30 civarında müşteri memnuniyeti jesti olarak canlı destekten Bonus talebinde bulundum. Canlı destek ilk olarak bana yarım saat sonra belli olacağını, ardından da 15 dakika sonra netleşeceğini söyledi, ancak bu süreler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir Bonus yansıtılmadı. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini gösteriyor.
Bonus talebimin yanıtsız bırakılması sonrası hesabımı kalıcı olarak kapatmak istediğimde ise bu kez karşıma 90 gün kuralı çıkarıldı. Bu kadar uzun bir süre boyunca hesabı açık tutmaya zorlanmak istemiyorum ve bu uygulamayı kullanıcıyı sistemde tutmaya yönelik, rahatsız edici bir taktik olarak görüyorum.
Berlinbet’te bulunan hesabımın hiçbir ek şart öne sürülmeden, derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Berlinbet tarafından SMS ve telefon ile aranarak çeşitli üyelik bonusları teklif edildi. Bugün gelen arama sonrası bonusların cazip gelmesi üzerine sitede yeni bir üyelik oluşturdum. Üyeliğimi açarken özellikle belirtilen bonuslardan yararlanacağım söylendi. Site tarafında bonuslarımın tanımlandığı...
06:16 sularında Berlinbet hesabımda 1.440 TL tutarında kaybım oldu ve bunun üzerine kayıp bonusumu kullanmak için canlı destek formunu doldurdum. Canlı desteğe bağlanmak için beni yaklaşık 125. Sıraya alıp abartısız şekilde 47 dakika beklettiler. Bağlantı sağlandıktan sonra kayıp bonusumu kullanmak...
Berlinbet sitesinde “deneme bonusu” adı altında kazanç gönderimi yapıldığı söylenmesine rağmen, görünürde hesaba yansıyan herhangi bir ücret olmamaktadır. Panelde gönderim sağlanmış gibi görünüyor ancak hesap bakiyesinde hiçbir değişiklik olmuyor. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak muhatap bulmak n...
Berlinbet sitesinde yaklaşık 3 aydır düzenli olarak yatırım yapmama ve hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen, “no Bonus” uygulaması nedeniyle Bonus alamıyorum. Toplamda 5.000₺ yatırım yaptım ve hesabımda herhangi bir kısıtlama ya da askıya alma işlemiyle karşılaşmadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime...
Uzun süredir Berlinbet oyuncusuyum ve özellikle özel günlerde sunduğunuz bonuslar nedeniyle sitenizi tercih ediyorum. Ancak bu yıl yaşadığım doğum günü bonusu sorunundan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Yaklaşık 2 haftadır yatırım yapacak imkanım olmadığı için siteye neredeyse hiç gi...