Berlinbet'te Oran Farkı Şikayeti ve Yetersiz Destek

Berlinbet üzerinden oynadığım spor bahislerinde oran farkı ile karşılaştım. Maç öncesi ekranda 2.15 olarak gördüğüm oran, kuponum oluşturulduğunda 1.95 olarak geçti. Bu durum, kullanıcıların fark etmemesi halinde ciddi kayıplara yol açabilecek bir hata niteliği taşıyor.

Canlı destek ile görüştüğümde bu oran farkını fark edemediler ve sorunun neden kaynaklandığına dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kullanıcı olarak kupona onay vermeden önce ekranda gördüğüm oran ile kupona yansıyan oranın aynı olmasını beklerim.

Sistem tarafında bu hatanın detaylı şekilde incelenmesini, oranların kuponlara doğru yansıması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.