Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kuzey sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Oran Değişikliği Sorunu Ve Destek Yanıtının Yetersizliği

profile
Kuzey
17 Nisan 15:43
318
Kuzey'in Teşekkür Mesajı
“Oranlarda yaşanan değişiklik ve destek ekibinden yeterli yanıt alamamam üzerine ilettiğim başvuru değerlendirildi, konu detaylı şekilde incelenerek gerekli düzeltmeler yapıldı ve süreç netleştirildi, sürece katkı sunan ekibe teşekkür ederim.”

Rinabet üzerinde spor bahislerinde kupon oluştururken oranlarla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Maç öncesi ekranda 2.20 olarak gördüğüm oran, kupona eklediğim anda 1.95 olarak değişmişti. Bu durum, oran değişimini o anda fark etmeyen kullanıcılar için ciddi maddi kayıplara yol açabilecek bir hata niteliğindedir.

Bu konuyu canlı destek ile paylaştığımda ise sorun ciddiye alınmadı ve adeta görmezden gelindi. Oysa bu tür bir oran farklılığı, kullanıcıyı yanıltan ve güven zedeleyen sistemsel bir problemdir ve yalnızca benim dikkatime bırakılmaması, sistem tarafında düzeltilmesi gerekir.

Rinabet’in bu oran farklılığı sorununu sistemsel olarak inceleyip düzeltmesini, kullanıcıların kupona eklediği oranlarla ekranda gördüğü oranların hiçbir şekilde farklı olmamasını ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

17 Nisan 17:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Kuzey Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi

18 Nisan 18:48
Kuzey
Kuzey
20 Nisan 00:34

Oranlarda yaşanan değişiklik ve destek ekibinden yeterli yanıt alamamam üzerine ilettiğim başvuru değerlendirildi, konu detaylı şekilde incelenerek gerekli düzeltmeler yapıldı ve süreç netleştirildi, sürece katkı sunan ekibe teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Cengiz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Cengiz
21 Ağustos 2025 11:21
614
5
Sait sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kuponum Kazandığı Gösterilip Sonra Yattı Olarak Değiştirildi

profile
04 Şubat 15:26
460
"Kuponumun önce kazandığını görünce sevindim, sonra “yattı” olunca çok üzüldüm. Firma ekibi hemen ilgilendi ve sorunu çözdü. Çok teşekkür ederim!"
5
Evren sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Maçlarda Yavaş Yükleme Ve Kupon Sonuçlarında Hatalar

profile
Evren
28 Şubat 11:28
465
"Yavaş yükleme ve kupon sonuçlarındaki hatalar nedeniyle yaşadığım sıkıntı hızlı bir şekilde ortadan kaldırıldı. Yardımlarınız için teşekkürler!"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz