Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Berkay Türkkan Üyelik İptali İçin

18 Eylül 2023 12:349.677

8 Eylül'de satın almış olduğum maalesef ki 3 aylık programın iptalini gerçekleştirmek için aradım. 6 haftalık programa çevirip geri kalan tutarı iade edebileceklerini söylüyorlar. 14 günlük cayma hakkım da yok, nasıl bir çalışma şekilleri var ise anlamlandıramıyorum. Beslenme olarak 1 buçuk ay bamya ve semizotu var, öğünlerde antrenmanlar desen zayıf uygulama yavaş aşırı pişmanım. Bu kadar zor olmamalı. Müşteri memnuniyeti beklentilerimi karşılamadı.

18 Eylül 2023 18:04 (Şikayetten 5 saat sonra)

Tekrar merhabalar. Programları teslim alıp, kaydettikten sonra sudan sebeplerle "kullandığım günleri kesin, kalanı iade edin" şeklinde bir iade sistemimiz bulunmamaktadır. Neden böyle bir düşünceniz oldu, aklınızda herhangi bir soru işareti varsa birlikte değerlendirelim diye sizinle iletişime geçtiğimizde ise sadece 2 aylık spor geçmişiniz olmasına rağmen "antrenmanları yeterli bulmadım" şeklinde dönüş yaptınız. Beslenme programınızın sadece çarşamba ve cuma günlerindeki öğle öğünlerinde bamyaya, pazartesi-salı-perşembe günleri yine öğle öğününde semiz otuna yer verilmiştir. Analiz dosyamızda tekdüze veya çeşitli ilerlemenin ikisinin de sizin için uygun olacağını belirtmişsiniz. Antrenman konusunda da "zayıf" dediğiniz kısımları belirtirseniz teknik açıdan da yeterli cevapları seve seve buradan da paylaşırız. İyi günler dilerim.

Ceren
18 Eylül 2023 18:20

Program ve listenizi emin olun kaydetme gereği bile duymadım bu durumu da bahsettiğiniz 'başkaları' gibi çıkarıma kullanmadım ki farkettiyseniz iade işlemi istedim dediğiniz gibi kullanacak olsaydım iptalde ya da şikayette bulunmazdim. Buraya iadem gerçekleştirilsin diye değil insanlar memnun kalmadığında neler olduğunu da görebilsin diye paylaşımda bulundum. 1bucuk aylık listenin her haftası aynı menü size farklı ve aynı menü seçenekleri kullanmanız sorun değil diye onayda bulunmama rağmen herhangi bir farklılık göremiyorum listenizde. Görsel eklemenizdeki absurtlugude anlamadım tam olarak neyi ispatlamaya çalışıyorsunuz bilmiyorum söylediğim ve düşündüğüm şeylerin arkasındayım bu süreç hayal kırıklığından ibaretti iyi çalışmalar size

18 Eylül 2023 18:38

Yukarıdaki mesajınızda alternatifli bulmadığınızı belirttiğiniz beslenme programınızla ilgili soru-cevap bölümümüzde paylaştığınız ve bu kadar detaya gerek var mı dediğiniz mesajı da paylaşıyorum. Aklınızda soru işareti olabilir, değiştirmek istediğiniz noktalar da olabilir. Biz de bu nedenle sizinle iletişime geçerek hepsini açıkladık ve aklınızdaki noktaları öğrenmek istedik. Sürekli program değiştirmenin progressive overload sürecini sıfırlayacağını ve alışma sürecinizi baştan başlatacağını size açıkladık. Tüm bunların üzerine sizi hiç dinlememiş ve sadece iade yok demişiz gibi bir tavır takındığınız için okuyanların farklı düşüncelere kapılmaması adına ekran görüntülerini paylaşıyoruz. "Farklılık göremiyorum" dediğiniz beslenme programının detaylarını da kimsenin aklında bir soru işareti kalmaması adına mesaja ekliyorum.

Yorumlar

7 Kasım 2023 21:41

Kesinlikle şikayetlere katılıyorum. Menü aşırı zayıf, ortada ekip çalışması söz konusu bile olamaz. Haftalık 5-6 saat güç antrenmanı yazıp, günlük menü 1,300 (! ) kalori veriyorlar 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️. Bir de yok profesyonel diyetisyen, yok profesyonel sağlık uzmanı... Bla bla bla... Çıksın aradan çalışıyorlarmış gibi izlenim bırakıyorlar...

Benzer Şikayetler

1

Diet Prof Üyelik İptali Ve Hizmet Eksiklikleri

Bir aylık deneme satın aldım ama ücret çekmeye devam ediyorlar ve memnun kalmadım. Benim için uygun bir program değil, s...

Yemek Teslimatında Aksaklık Ve Para İadesi Sorunu

19 Kasım 2024 15:575.999

Merhaba, 21 günlük program satın aldım. İlk haftada yemeklerin geç gelmesi şikayetim başladı. Arkasından bir gün hiç yem...