to read complaints and reviews, or file yours.Berk Süt Mamülleri Organik Yumurta Kartonunda Yanıltıcı Boyut Uygulaması Ve Müşteri Mağduriyeti
Berk Çiftlik Mağazası'nın Beşiktaş-Dikilitaş Şubesi'nden düzenli olarak süt, süt ürünleri ve yumurta alışverişi yapıyorum. Özellikle 30'luk organik yumurta kartonlarını M-L boy olarak satın almama rağmen, kutunun içinde s boyutunda, oldukça küçük yumurtalar çıkıyor. Ambalajın dış kısmına büyük boy yumurtalar yerleştirilip, görünmeyen iç kısmına ise küçük boy s yumurtalar konuluyor. Bu durumun etik olmadığını ve tüketiciyi yanıltıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
En son 30 Ekim 2025 ve 11 Kasım 2025 tarihlerinde, toplamda 4 karton 30'luk organik yumurta aldım. Her iki alışverişimde de aynı sorunla karşılaştım. 30'luk organik yumurta kartonunun fiyatı 279 TL olup, bu alışverişlerimde toplam 4 karton için ödeme yaptım. Satın aldığım ürünlerin e-arşiv fiş numarası Poe2025000037593'tür.
Konu ile ilgili mağaza çalışanlarıyla görüştüm ve durumu firmanın Ümraniye'deki merkezine ileteceklerini söylediler. Ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Ürünleri kullandığım için iade ya da değişim talebim olmadı.
Talebim; 30'luk organik yumurta kartonlarının içine s boy yumurtaların konulmaması, s boy yumurtaların ayrı bir kutuda ve uygun fiyatlandırmayla satılması, M-L boy yumurtaların ise kendi kutusunda ve fiyatında müşteriye sunulmasıdır. M-L boy olarak satılan bir üründe s boy yumurta çıkması hem yanıltıcı hem de haksız bir uygulamadır. Şikayetimin dikkate alınarak, gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
