to read complaints and reviews, or file yours.Berk Mücevherat Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Değişim Sorunu
Atlantis AVM'de Berk Mücevherat'tan 31.07.2024 tarihinde erkek arkadaşım hediye olarak 14 ayar bilezik almış. Satan kişi İ****** Bey, bileziği alırken modeli beğenmezsem değiştirebileceğimi söylemiş ve 'Siz verdiğiniz parayı bilin, değişimi sağlarım' demiş. 2 gün sonra ben gittiğimde İ****** Bey yoktu ve oradaki diğer arkadaşlara durumu anlattığımda kabul etmediler. Değişimde fiyatı düşüreceklerini söylediler. Bileklik yarı yarıya düşüyor. Sorun şu ki, iyi bilgilendirme yapmadığınız için insanlar mağdur oluyor. Altın aynı zamanda bir yatırım aracıdır; bu detayı atlamanızı ve insanları yanıltmanızı anlamıyorum. Yapamayacağınız sözler vermeyin, bu durumdan şikayetçiyim. Burası yeterli kalmazsa üst mercilere başvuracağım.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Konunun çözümü ile ilgili de Size yardımcı olmak isteriz. Altın alışverişlerinde mağazada peşin olarak yapılan satışta gözle görülür bir kusur yok ise eğer iade yoktur. Size ürün teslim edilirken yanında verilmiş olan sertifikasında ürünün herhangi bir işçilikli ürün ile değiştirilebileceği yazmaktadır. Bu değişim kapsamına ziynet olarak adlandırılan çeyrek altın, işçiliksiz bilezik vs. Dahil değildir ibaresi bulunmaktadır. Eğer dilerseniz ürününüzü aynı fiyattan işçilikli emsal teşkil eden herhangi bir ürün grubu ile değiştirebilirsiniz. Sizleri daha detaylı bir bilgi için mağazamızda kahve içmeye davet ediyoruz :)
Ben kağıtta yazanı okudum fakat anlatmak istediğim satışta ilgilenen personelinizin bu durumda yardımcı olabileceğini söylemesi. Be verdiğiniz parayı bilin ben bu ücret üzerinden size yardımcı olacak denildi burada bir şart koyulmadı anlatmak istediğimde bu.
