Beril Mobilya Teslimatında Gecikme Ve Hasarlı Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

Beril Mobilya Gebze Mobilyacılar Çarşısı şubesinden aldığım tüm ürünlerin teslimatı 1 hafta gecikti. Ürünler sonunda teslim edildiğinde bazı parçalarında çatlaklar vardı ve yatak odası dolabımın camı kırık geldi. Ayrıca, ilk teslimatta masa takımı ve konsol gelmedi. Sonraki teslimatta ise konsolun bacakları eksikti. Şu ana kadar 3-4 defa teslimat için geldiler fakat her seferinde bir eksik çıktı ve hala eksik ürünlerim var.

Tüm ürünler garanti kapsamında olmasına ve taksitli ödememi aksatmadan yapmama rağmen, yaşadığım sorunları defalarca iletmeme rağmen müşteri hizmetlerinden sürekli oyalayıcı yanıtlar alıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ürünlerimin eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesini ve mevcut hasarların acil olarak onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.