to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Kargoya Verilmediği İçin Geri Ödeme Talebi
15 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden Bereketrenk.com adlı sayfadan çocuklar için 1 adet resimli Kur’an-ı Kerim siparişi verdik. Ödemeyi banka kartı ile 995 TL olarak yaptık. Bayram öncesi olduğu için ilk başta gecikme yaşandığını düşündük ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafımıza teslim edilmedi.
Sipariş sonrasında mail geldi ancak bu mailde herhangi bir sipariş numarası yer almıyordu. Bugüne kadar ne kargo firması tarafından ne de satıcı tarafından kargoya verildiğine dair hiçbir SMS ya da bilgilendirme almadık, bu nedenle ürünün hiç kargoya verilmediğini düşünüyoruz.
Durumu iletmek için mail gönderdim ve Instagram sayfasında yazan WhatsApp destek hattına mesaj attım fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Dini içerikli bir ürün için bile bu şekilde mağdur edilmek ve muhatap bulamamak gerçekten çok üzücü. Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya mümkün olan en kısa sürede ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca aynı sayfadan alışveriş yapmayı düşünen başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için Bereketrenk.com isminin ve bu yaşanan sürecin görünür olmasını istiyorum.
15 Mart 2026'da Instagram üzerinden Bereketrenk.com'dan 1 adet resimli Kur’an-ı Kerim siparişi verdim, 995 TL ödeyerek. 17 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi, kargo bilgisi ve sipariş numarası almadım. Mail ve WhatsApp destek hattına mesaj attım, hiç dönüş alamadım. Dolandırıldığımı düşünüyorum, param boşa gitti. Ürünün acilen gönderilmesini veya ücret iadesini talep ediyorum ve bu sorunun diğer alıcılar tarafından da görülmesini istiyorum.
