to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Gelmeyen Dini Kitap Siparişinde Geri Ödeme Talebi
Bereketrenk adlı firmadan çocuklar için iki adet şekilli Kur'an-ı Kerim anlatım kitabını 18 Mart tarihinde Instagram reklamının yönlendirdiği internet sitesi üzerinden sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.450 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir kargo bilgisi ulaşmadı.
Sipariş onayının geldiği mail adresine ve sitenin iletişim bölümünde yer alan mail adresine durumu sormak için defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de iletişimsizlik sebebiyle mağdur oldum ve bu durumun özellikle dini içerikli bir ürün üzerinden yaşanması beni ayrıca rahatsız ediyor.
Ürünlerimin makul süre içinde gönderilmesi mümkün değilse, ödediğim 1.450 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 18 Mart'ta verdim, ancak hiçbir kargo bilgisi almadım, defalarca mesaj attım ama hiç geri dönüş yok. Ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve iletişim eksikliği beni çok rahatsız etti; ayrıca firma dolandırıcı gibi davranıyor.
