Hijyen Sorunu Ve İletişim Eksikliği: Bereket Kuruyemiş Deneyimi

Merhaba, Bereket Kuruyemiş'ten 1-2 hafta önce Bağcılar Yıldıztepe Mahallesi'ndeki Bereket Kuruyemiş'ten kakao aldık. Üründe sigara külü tarzında toz vardı. Bu ürünü aldıktan 1 hafta sonra kullandık ve fişini bir sorun çıkmayacağını düşünerek attım ama maalesef ürün temiz ve hijyenik bir şekilde değildi. Bu şikayeti dile getirmek için bugün şubeye gittim. Kendini mağaza sorumlusu olarak tanıtan bir beyefendiye, ürünün hatalı olduğunu ve neden böyle olduğunu sordum. Ancak kendisi, sözü ağzımdan tam çıkmasına müsaade etmeden 'Fiş getirin' deyip durdu. Fişi attığımı söyledim. Daha sonra, 'Madem fişin yok, ne burada şikayet ediyorsun, dile getiriyorsun?' diyerek tersledi. Ben değişim ya da bir şey beklemedim ama en azından bir özür dilenebilirdi ya da düzgün bir üslupla kendini ifade edebilirdi. Böyle konuşmayı dahi bilmeyen insanları mağaza sorumlusu yapmanıza şaşırdım.