to read complaints and reviews, or file yours.Beone Jewelry Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Yaklaşımı
5 Ağustos 2025 16:122.388
Beone Jewelry'nin web sitesinden yaklaşık 3 hafta önce bir bileklik siparişi verdim. Siparişim iki hafta boyunca gönderilmedi ve süreç boyunca kendilerine defalarca sordum. Müşteri hizmetlerinin ilgisiz yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sonrasında, bileklik gönderilmediği için zar zor para iadesi almayı başardım. Ancak tüm süreç neredeyse 20 gün sürdü ve bu sebeple mağduriyet yaşadım.
Benzeri durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için, markanın ilgi ve çözüm odaklı müşteri desteği sağlaması konusunda gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
