to read complaints and reviews, or file yours. 
Beone Jewelry'nin web sitesinden yaklaşık 3 hafta önce bir bileklik siparişi verdim. Siparişim iki hafta boyunca gönderilmedi ve süreç boyunca kendilerine defalarca sordum. Müşteri hizmetlerinin ilgisiz yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sonrasında, bileklik gönderilmediği için zar zor para iadesi almayı başardım. Ancak tüm süreç neredeyse 20 gün sürdü ve bu sebeple mağduriyet yaşadım.
Benzeri durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için, markanın ilgi ve çözüm odaklı müşteri desteği sağlaması konusunda gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Beone jewelry’den 11 Temmuz tarihinde sipariş verdiğim bileklik kusurlu şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine, 18 Temmuz’da değişim için ürünü MNG Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 17975. Üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen; ne tarafıma yeni ürün gönderildi, ne de para iadesi gerçekleş...
25 gün önce "Beone Jewelry" üzerinden sipariş ettiğim ürün hala kargoya verilmedi. Ürünü sipariş ettikten 1 hafta sonra sorduğumda o hafta içi pazartesi günü mutlaka kargoya verileceğini söylemişlerdi fakat belirttikleri tarihte kargoya verilmedi. Bilgi amaçlı tekrar yazdığımda ise işlerinin yoğun o...
6 Ağustos’ta Beone Jewellery’den iki adet erkek bileklik siparişi verdim ve ödemeyi IBAN üzerinden 1000 TL olarak yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Müşteri temsilcisiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli geçiştirildim, her seferinde "bugün çıkacak, yarın çı...
Beone jewelry den bir hafta önce bir sipariş verdim ancak ürün hala elime ulaşmadı onu da geçtim kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefon çalmıyor bile bu nasıl bir ilgisizlik? Güvenilir bir marka olduğunu düşünerek sipariş vermiştim hayal kırıklığına uğrattılar resmen.
6 Ağustos 2025 tarihinde Beone Jewelry adlı markadan “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında 2 bileklik ve 1 yüzük siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra 6 gün boyunca hiçbir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da kargo takip bilgisi paylaşılmadı. Durumu sormak için ben ulaşmak zorunda kaldım. WhatsA...
Yorumlar