Benzwear'den Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

Benzwear’den 17 Aralık tarihinde Shopier üzerinden Polo yaka t-shirt siparişi verdim. Ödemesini internet üzerinden 599 TL olarak yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de yola çıktığına dair herhangi bir bilgi paylaşıldı.

Ürünü hediye olarak, acil kullanılmak üzere almıştım. Buna özellikle dikkat etmeme rağmen hâlâ teslim edilmedi. Süreç uzayınca iki kez yazılı olarak firmaya ulaştım. İlk yazdığımda “ilgilenilecek” denildi, ancak sonrasında tekrar yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı.

Siparişimin benim verdiğim siparişe uygun şekilde, hiçbir ek gecikme yaşanmadan acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.