Benri Disk Pamuklarında Şeffaf Maddeler Ve Hijyen Sorunu

İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’deki Gratis mağazasından uzun süredir Benri markasının disk pamuklarını alıyorum. Yaklaşık son iki haftadır, 2–3 defa aldığım disk pamukların üzerinde, ürünün kendi plastiğinde şeffaf cisimler olduğunu fark ediyorum. Bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve artık ürünü güvenle kullanamıyorum.

Benri markasının kendi adıyla satılan bir ürününde böyle bir görüntü ve hijyen sorunu yaşamam, markaya olan güvenimi zedeledi. Ürünün ambalajında bu tür şeffaf maddelerin bulunmaması gerekirken her alışımda aynı sorunla karşılaşmak, üretim aşamasında bir kontrol zafiyeti olduğunu düşündürüyor.

Ben bu yaşadığım hijyen problemiyle ilgili olarak Benri markasından durumun ciddiyetini kabul eden ve tüketici olarak beni dikkate aldığını gösteren samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.