to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ulaşmadı, İletişim Kesintili Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi
03.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden benimbaskicim.com / @benimbaskicim hesabından 25 adet resimli buzdolabı magneti sipariş ettim ve 252 TL ödedim. Siparişim Atakan Çelik adına, AE3AECA9 takip kodu ile oluşturuldu. İlk 1–2 gün WhatsApp üzerinden yazdıklarıma cevap verirken, sonrasında tamamen iletişimi kestiler.
Daha sonra profilime girdiğimde siparişime bir kargo takip kodu tanımlandığını gördüm. Kargo kodunu kontrol ettiğimde ise tamamen farklı bir adrese ve geçmiş bir tarihe ait gönderinin bana sipariş takip kodu olarak eklendiğini fark ettim. Bunu kendilerine açıkça yazmama rağmen sadece “kontrol edeceğiz” şeklinde geri dönüş yaptılar ve sonrasında hiçbir şekilde cevap vermediler. Şu an ne ürünüm var ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.
Bu nedenle hem ilgisizlikten hem de yanlış ve yanıltıcı kargo bilgisi paylaşılmasından dolayı şikayetçiyim. Parasını ödediğim ürünler tarafıma ulaştırılmadığı için ödediğim 252 TL tutarın iadesini ve kendilerine gönderdiğim aile fotoğraflarımın sistemlerinden tamamen silindiğine dair açık ve kanıtlanabilir bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım süreç nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunduğumu belirtmek isterim.
