@Aksesuarcim.2026 Sipariş Ettiğim Ürün Yerine Yanlış Ürün Gönderildiğini Gördüm

Instagram üzerinden “Aksesuarcim. 2026” adlı sayfadan bu hafta içinde kapıda ödemeli olarak telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak kargo Antalya’daki adresime ulaştığında, paketi açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine yanlış ürün gönderildiğini gördüm.
Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez sayfaya Instagram üzerinden yazdım ve iade/değişim talebinde bulundum. Herhangi bir açıklama yapılmadan hesap tarafından engellendim ve bu nedenle ne ürün değişimi ne de iade konusunda hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş numarası ya da takip numarası da paylaşılmadığı için süreci takip edemiyorum.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini, ayrıca bu tarz mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için ilgili sayfa hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.









