to read complaints and reviews, or file yours.Benim Hocam Yayınevi Tekerrür Kitabım Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
21 Şubat’ta Benim Hocam Yayınları’nın internet sitesinden yeni çıkan Tekerrür kitabını sipariş ettim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve siparişimle ilgili SMS, mail ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile sipariş esnasında peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaramı şu an için bilmiyorum ancak teslimat adresim Balıkesir Burhaniye. Kargo süreci ve siparişin durumu hakkında hiçbir bilgi alamadığım için mağdur oldum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışsam da cevap verilmediğini ve geri dönüş alınamadığını duyduğum için ayrıca endişe yaşıyorum. Siparişini verdiğim Tekerrür kitabının acilen tedarik edilerek kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Benim Hocam Yayınları’ndan sipariş vermeyi düşünmüyorum.
