Dün 25 Eylül'de Benelli yetkili bayiden 125s modelini aldım. İlk gün marşta bir sıkıntı vardı, motoru teslim alamadım. Sabah geldiğimde ise saat 11 civarı bir ustanın dükkanın orta yerinde motoru açıp tamir ettiğini gördüm.
Herhangi bir kayıt olmaması ve alet olmaması tabii ki dikkatimi çekti ve şunu biliyorum: 1 vidanın sıkılmaması ya da bir kablonun yanlış konumlandırılması bu motor için gelecekte bana sıkıntı çıkaracaktı ama çok da üstelemedim, sonuçta motorumu teslim almıştım. Bugün motorun açılması ve yağmurlu havalar gelmeden rodajını tamamlamak için motoru kullanırken motor birden kendini kilitledi. İlk başta marş basmama rağmen çalışmazken, bir süre sonra bütün elektrik sistemi gitti.
Bu durumda dağın başındayım, şarjım %5, motor çalışmıyor ve yokuştan inmişim, dönmem için o yokuştan motoru geri çıkarmam gerekiyordu. Bunları geçiyorum ama şunu anlamıyorum: 97.000 TL verdiğim motor, 74 km'de birden tüm elektriği kesip bir hata veriyor. Anlamıyorum. Ben bu motoru sürmek için illa servise yakın mı olmam gerekiyor? Ya da ilk kontağı çalıştırmadan bile arıza sorunuyla karşılaşmam beni korkutması için zaten yeterli bir sebep iken, bu sorun çözülse bile bu motora nasıl güven rahatlığı ile bineceğim konusunda birinin de beni aydınlatması gerekiyor.
Ki yolda bazı insanlar da motora bakıp "Benelli bu motor nasıl ilk günde arıza verdi" diye de beyin fırtınası yaptı. İlgisiz yetkisiz servisiniz, emin olun sizin en büyük düşmanınız. Yarın bir gün o insanlar da size karşı bir güven duygusu besleyeceğini ya da çevresindeki insan alırken ona karşı yorumsuz kalacağını da sanmayın, rahatsız edici bir durum.
Bakın arkadaşlar, senelerce her yerde r--, m--, m-- ve bir sürü y--model motor savunucusunu gördük. Bütün günümüzde bu kişiler y--- motorunu tekel yapıp fiyatları tavan yaptırdılar. Bizler ise c-, Benelli, r-- gibi markalara yönelmeye başladık ki bende asla "ille de Japon olsun" tutkum olmadı.
Velhasıl, bugün sıfır aldığımız motorda böyle bir hata alıp da yarın yine motordan kaynaklı bir şeyi ben servise götürdüğümde kabullenmeye de bilirler, bu sorun devam da edebilir, bu sorun olumlu bir şekilde çözümlene de bilir ama ilk günden bunu yaşatan bir motordan geleceğe dair de pek ümidimin kalmadığını üzülerek söylüyorum. Oysaki malzeme kalitesini, tarzını ve tasarımını beğenmiştim.
Sorunumun çözülmesi değil de iade talebinde de bulunmak istiyorum. Farklı bir markadan farklı bir model tercihim olacak Alırken. Bu şikayetimi dikkate alınız.
Yorumlar