Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Onaylanan Çekim Tutarı Banka Hesabına Yatırılmadı

Ben Derimki anket sitesindeki hesabımda biriktirdiğim 24050 akçeyi, 238,50 TL olarak 06.03.2026 tarihinde QNB Bankası’ndaki vadesiz tl hesabıma çekmek için talepte bulundum. Çekim talebim site üzerinde bugün kontrol ettiğimde “onaylandı” olarak görünmesine rağmen, tutar hala banka hesabıma yansımadı.

Çekim talebini verdikten sonra ilk üç gün boyunca sistemde onaylanmamış görünüyordu, bugün baktığımda ise onaylanmış olmasına karşın banka hesabıma herhangi bir ödeme geçişi olmadı. Bu durum hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturmaktadır.

Ben Derimki’den, 238,50 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede QNB vadesiz tl hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

6 Temmuz 17:59 (Şikayetten 3 ay sonra)

Merhaba Elifnaz. Yaşadığın gecikme için üzgünüz. Akçe kullanım isteği yapıldığında, işlemin gerçekleşmesi ortalama 10 iş günü (2 hafta) almaktadır. Bu süre mümkün olduğunca kısa tutulmaya çalışılmaktadır. Ayrıca sitemize kayıtlı ad, soyad bilginle banka hesabındaki isim bilgisinin uyuşması gerekmektedir. Başkasının adına kayıtlı bir hesaba para transferi banka tarafından onaylanmamaktadır. Kendine ait ve doğru IBAN bilgilerini girdiğinden emin olduktan sonra tekrar Akçe kullanım talebinde bulunabilirsin. Hesabını kontrol edebilmemiz için bize ulaşabilirsin.

Yorumlar

Benzer Şikayetler