Siparişim Gecikti, İletişim Kurmakta Zorlandım

Neredeyse bir ay önce yeni çıkardıkları ürünlerden birini sipariş verdim. İki hafta sonra, ne zaman kargoya vereceklerini öğrenmek için Instagram'dan mesaj attım ve bana bu hafta içerisinde kargolanacağı söylendi. Ardından kargo gönderildi ancak sanırım kargo şirketiyle ilgili bir sorun nedeniyle ka...

3 hafta önce Instagram üzerinden sipariş verdim. Sürekli 'kargonuz yola çıktı' diyorlar. Kargo kodunu istediğimde ise üretimden kaynaklanan bir gecikme olduğunu ve belirledikleri bir tarihte göndereceklerini söylüyorlar. Şimdi ise mesajlarıma cevap vermiyorlar. Telefon ile ulaşmaya çalıştığımda da y...

1,5 ay önce sipariş verdim. Bir gün sonra kargoya verildiği yönünde yanıltıcı bir SMS alındı. 1 hafta bekledikten sonra iletişim kurmak için Instagram üzerinden yazıştım, çünkü başka bir iletişim yöntemleri yoktu. Yüz yüze bir iletişim olmadığı için, bana kargonun henüz çıkmadığını söylediler. 2 haf...

+4

Ürünlerimi 6 Nisan günü sipariş ettim, 7 Nisan'da 'Siparişiniz kargoya verildi' diye mail geldi. Ondan sonra müşteri temsilcisiyle görüştüm, o da zorla mesajın otomatik olarak atıldığını ve aslında kargoya verilmediğini söyledi. 'Yarın siparişin kargoya verilmesini söyleyeceğim' dedi ve görüşmeyi ka...

+2

Siparişim asla kargoya verilmiyor. Tüm iletişim kanallarından cevap almaya çalışsam da sadece Instagram adreslerinden cuma günü kargoya vereceğiz denildi. Ancak kargoya verilmedi ve hiçbir iletişim kanallarından bana cevap verilmedi hatta sahiplerinin mail adresi bile yalan böyle bir mail adresi bul...