to read complaints and reviews, or file yours. 
13/10/2025 tarihinde saat 18:10-18:15 civarında Beltur Altıntepe (Bostancı Sahil, feribotların oradaki büyük şube) şubesinde eşimle birlikte çay ve tatlı almak için ödeme yaptık. Kredi kartı ile toplam 170 TL ödedim. Siparişimiz olan çikolatalı magnolia ve iki çay için fişimizi aldıktan sonra, tatlı bölümündeki gözlüklü çalışan bize 14.10 son kullanma tarihli, rafta üst göze ayırdığı ürünü vermek istedi. Eşim hamile olduğu için ve daha önce de yakın tarihli ürün verildiğinde bozuk çıktığı için, özellikle taze ürün rica ettik. Ancak çalışan ısrarla taze ürün olmadığını söyledi ve bizi kasadaki arkadaşa yönlendirdi. Kendi aralarında konuştuktan sonra, istersek pasta alabileceğimizi belirttiler. Tüm bu süreçte, dolapta taze ürün olmasına rağmen vermemek için direndiler. Eşim dolaptaki taze ürünü gösterip almak isteyince, ancak o zaman ürünü alabildik.
Daha önce de aynı şubede bir gün öncesinin ürünü verilmiş ve tadında ekşime olduğu için memnun kalmamıştık. Bu tür bir yaklaşımın tekrar etmesi ve çalışanların bizi ciddiye almaması, hatta aralarında gülüşmeleri, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme yol açtı. Özellikle insan sağlığının bu kadar hafife alınmasını ve taze ürün varken eski ürünlerin verilmek istenmesini kabul edemiyorum.
Beltur’dan beklentim, çalışanların bu konuda uyarılması ve müşterilere karşı daha hassas, saygılı davranılmasıdır. Paramızla hizmet alırken taze ürün talebimizin karşılanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Bugün ailemle birlikte Sahil Beltur İdealtepe şubesine geldik. Bir şeyler yiyip içtikten sonra ikinci kez çay almak istediğimde, cam bardak yerine sadece karton bardak verilebileceği söylendi. Oysa ilk çayım cam bardakta gelmişti ve alerjim nedeniyle özellikle cam bardak tercih ediyorum. Bardakların...
03.09.2025 tarihinde Paşalimanı Beltur’da kahvaltı yaptım. Kahvaltı sırasında çay almak için gittiğimde, çalışanınız F***E***tarafından ciddi şekilde azarlandım. Yoğunluk olabilir; ancak personelinizin müşterilere saygılı davranmasını beklerim. İkinci kez çay almaya gittiğimde de aynı şekilde, üslub...
Küçükyalı Beltur'a gittik dün akşam eşimle çay içmek için, saat 21:35 idi. İki çay istedim. Bardakta fakat görevli bardak değil kartonda vereceğini söyledi. Nedenini sordum, bulaşıkçı yok bardaklar yıkanmıyor dedi ve burası 01:00'e kadar açık bir işletme. Yani bir karton bardakta içme diretmesi ile ...
Beltur hizmet noktaları muhteşem seçilmiş, eşsiz manzara eşliğinde oturuyorsunuz. Ancak, Beltur da sadece keyfinizce çay içebilirsiniz ya da ambalajlı içecek içmelisiniz. Yiyecekler inanılmaz lezzetsiz ve keyif kaçıran türden. Bir de Cadde Bostan Migros yakını Beltur da yaşadığım türden bir iletiş...
Yıldız parkındaki Beltur cafeye bir şeyler içmeye gittik. Bütün personelleri asık suratlı ve çok kaba saba davranıyor. Müşteri ilişkileri sıfır çok saygısızlar ve küfür ediyorlar. Ben böyle bir kalitesiz yerle daha karşılaşmadım. Mekanın dış ve iç görüntüsü çok güzel ama personel oraya yakışmıyor ma...
Yorumlar