Lazer Epilasyon Sonuçsuz Kaldı, Para İadem Yapılmadı

Bellum Güzellik Bursa Osmangazi şubesinde Mayıs 2025’ten itibaren tüm vücut lazer epilasyon “ful paket” hizmeti aldım. Toplamda 4-5 seans boyunca hiçbir tüyümde dökülme olmadı, her seans farklı cihazlar denendi fakat sonuç değişmedi. Ayrıca acemi müdürleri, iki defa dövmemin üzerine işlem yaparak cildimi yaktı. Tüm bu sorunlara rağmen bana ne garanti kapsamında çözüm sunuldu ne de para iadesi yapıldı. Sözleşme imzalatıldı fakat bana bir nüshası verilmedi. Şikayetimi ilettiğimde ise kurum tarafından sessiz kalındı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yaklaşık 2000 TL’lik ödememi banka yoluyla gerçekleştirdim. Hizmetten memnun kalmadığım ve mağdur edildiğim için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.