to read complaints and reviews, or file yours.Belloo Home İade Talebime İlgisiz Ve Kaba Yaklaşan Firma Mağduriyetim
Belloo Home (fatura kimliği ö*** d***) adlı bir web sayfasından yeğenime çeyizlik ürün aldım. WhatsApp üzerinden yazıştık. İşyerinde yokken arkadaşlar teslim almış. Geldiğimde paket ambalajı sağlamdı, fakat iç kutu tamamen yırtıktı; bunu da kendilerine bildirdim.
Ürünü açtığımda ise son derece kalitesiz bir ürünle karşılaştım: Polyester, seyrek Dokuma kılıflar, çarşaf, üst örtü dantelleri özensizce dikilmiş, kenar fazlalıkları dışarıda duruyordu. Ürünü tamamen açmadan hemen WhatsApp üzerinden yazdım ve iade etmek istediğimi, kalitesiz ürün geldiğini, nasıl bir yol izlemem gerektiğini sordum. Kötü bir üslupla, tersleyerek cevap verdiler; kargo parası sizden, kutu yırtıksa o da sizden dediler. Kod filan mı atacaksınız diye sordum, cevap vermediler.
Web sayfalarından iki kere mail attım, dönüş olmadı. Kendi mailimden tekrar mail attım; iade kısmında belirttikleri [email protected] adresine, mail ulaşmadı. [email protected] adresine attım, bu sefer de ulaşmadı. Her nedense... Kargo ücretini cebimden ödeyip kargoyu yolladım. Tam 4 gün şubede beklediğini gördüm. Aradım, firmaya gönderttim; bugün baktım, yine teslim alınmamış, kimse yokmuş güya, şubede bekliyor yine iade ürün. 850'li ve 546'lı iki numara var, WhatsApp'tan iki numaraya da tekrar yazdım, yine dönüş olmadı.
Acilen iade ürünümün Belloo Home (ö*** d***) firmasınca teslim alınıp, paramın ödeme yaptığım kart hesabıma yatırılmasını; aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum. Hayatımda böyle ilgisiz, üslupsuz bir firmayla karşılaşmadım.
Adı geçen Belloo Home firmasının sayfalarında ve faturaki tüm adreslerine tekrar tekrar kargo parası ödeyerek ürünü yolladım ve hiçbirinde böyle bir firma ve şahıs bilinmiyor ürün geri geldi. Ödediğim kargolar dahil 3000 param gitti firma beni dolan. Irdı. Farklı farklı isimler altında isimlerle firma kurmuşlar sanırım çünkü o firma ve kişi ismini verdikleri hiçbir adreste kimse bilmiyor. Şikayetçi oldum kendilerinden umarım en kısa zamanda hak ettiklerini yaşarlar. Belloo Home denen yerden asla kimse alışveriş yapmasın ben yandım siz yanmyn.