to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Mağazasından 50 Gün Geciken Teslimat Ve Açık Bilgilendirme Eksikliği
30.08.2026 tarihinde Konya Musalla Bağları’ndaki Bellona (Kamay) mağazasından tek kişilik, 90X190 ölçülerinde baza ve başlık siparişi verdim. Mağazada genel teslimat süresinin 30-45 gün olduğu, ancak benim siparişim için ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği özellikle ifade edildi.
Verilen bu taahhüde rağmen üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresinin aşılmış olmasına rağmen mağaza tarafından bana net bir bilgi ya da çözüm sunulmaması mağduriyetimi artırmaktadır.
Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslimatın yine gerçekleşemeyecek olması durumunda ise açık, kesin ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gecikmeden kaynaklı yaşamış olduğum mağduriyetimin giderilmesini ve konunun ilgili birimlerinizce incelenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
