Koçtaş’tan Aldığım Köşe Takımında Çiviler Var, 3 Aydır Çözüm Sunulmuyor

Haziran ayında Koçtaş’tan Belletto Dublin Köşe Takımı (gri) aldım. Ancak koltuğun içinde büyük büyük çiviler olduğunu fark ettim ve bu yüzden koltuğa oturmak mümkün değil. Sorunun çözülmesi için defalarca mağazaya gittim, bana uygulama üzerinden talep oluşturmam gerektiği söylendi ve talep oluşturdum. Ancak neredeyse 3 aydır hiçbir geri dönüş yapılmadı, kimse ilgilenmiyor.

Sipariş numaram: 1070772792. Teslimat adresim Samsun’dadır. Benim beklentim, yetkili kişilerin evime gelerek bu sorunu düzeltmesidir. Yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle Koçtaş’ı bir daha tercih etmeyeceğim. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.