İade Taleplerim Göz Ardı Edildi, Sadece Değişim Sunuluyor

Instagram üzerinden satış yapan Bell Butik, hem yanlış ürün gönderdi hem de çok kötü bir ürün geldi. Görseldekiyle alakası yoktu. Değişim talep ettim, iade olacağını söylediler. 600 TL kargo ile birlikte ödemiştim. 500 TL ödeyeceklerini söylediler (kendi hataları olduğu halde kargo parasından kestil...

Bell Butik denilen firmadan kesinlikle alışveriş yapmamanız gerektiğini düşünüyorum. İade ücretleri geri yatırılmıyor. Defalarca yazmama rağmen cevap alamadım. Instagram ve internet sitesi üzerinden satış yapıyorlar. Sizin gibi insanlar yüzünden kimseye güvenemiyoruz. Gerekli yerlere şikayetimi de y...

Bell Butik Instagram hesabından 1,5 ay önce aldığım ürünler büyük geldiği için iade ettim. 'Paranızı yatıracağız' dediler fakat sürekli oyaladılar. İademi yapmadılar. Şimdi de 20 gündür yazdıklarıma dönüş yapmıyorlar. Farklı bir WhatsApp numarası verdiler ancak oradan da bana geri dönüş yapılmıyor.

Instagram üzerinden alışveriş yaptım ancak aldığım üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Sadece değişim yapabileceklerini söylediler. İadenin yasal hakkım olduğunu bildiğim halde uğraşmak istemediğim için başka bir ürün ile değişim yaptım. İki defa kargo bana gönderilmek üzere yola çıkt...

26 Temmuz’da değişim için Bell Butik’e gönderdiğim kot pantolonumun teslimatı iki haftadır sürekli erteleniyor ve net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 96614. Ürünü No:5 c Merkez Mahallesi, Güngören, İstanbul adresine, Y**** Ç** adına gönderdim. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğ...