Belenco Mutfak Tezgahında Sıcak Tencere Sonrası Yanık Oluştu, Çözüm Bekliyorum

Belenco 9113 model mutfak tezgahımda, cumartesi günü sıcak tencere koyduktan sonra yanık oluştu. Tezgahı yaptırdığım mutfak firması ve mermerci, ürünün sıcak tencereden etkilenmeyeceğini belirtmişti. Ancak buna rağmen tezgahın o bölümünde yanık meydana geldi. Bu durum hem benim başıma hem de mutfakçıya ilk kez geliyor.

Sorun yaşandıktan sonra servis kaydı açıldı fakat henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı. Şu ana kadar benden herhangi bir ücret talep edilmedi ve garanti kapsamında olup olmadığıyla ilgili de net bir bilgi verilmedi.

Tezgahımın yanan bölgesi tek parça ve ek olarak yapılmıştı. Bu parçanın değişimi ve yenilenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.