to read complaints and reviews, or file yours.Belenco Mutfak Tezgahında Çatlak Ve Renk Değişimi Garanti Kapsamında İncelenmelidir
Belenco firmasından yaklaşık 4 yıl önce Hatay Arsuz’da, beyaz renk mutfak tezgahı yaptırdım. Kısa bir süre sonra tezgahta çatlaklar oluştu, ancak o dönem renk değişiminin de bir problem olabileceğini bilmiyordum. Zamanla tezgahın renginde de belirgin bir değişim olduğunu fark ettim.
Şu anda hem çatlaklar hem de renk değişimi, mutfağın görüntüsünü ciddi şekilde bozuyor ve kullanım açısından da beni oldukça rahatsız ediyor. Günlük kullanımda tezgaha güvenerek bir şey koyamıyor, çatlak ve renk bozukluğu yüzünden hijyen ve dayanıklılık konusunda endişe duyuyorum.
Bu sorunlarla ilgili firmaya ulaşmak için defalarca arama yaptım ancak sürekli sesli kayıtla karşılaşıyorum ve bir türlü yetkili biriyle görüşme sağlayamıyorum. Ürünün halen garanti kapsamında olduğunu biliyorum fakat elimde fatura ya da garanti belgesi bulunmuyor.
Belenco’nun en kısa sürede benimle iletişime geçerek, çatlak ve renk değişimi olan bu tezgahın garanti kapsamında incelenmesini ve gerekli görülürse onarım ya da değişimin yapılmasını talep ediyorum.
Ben, Belenco firmasından yaklaşık 4 yıl önce Hatay Arsuz’da beyaz renk mutfak tezgahı yaptırdım. Kısa sürede çatlaklar ve renk değişimi oluştu, bu da hijyen ve dayanıklılık konusunda endişe yaratıyor. Garanti kapsamında onarım ya da değişim talep ettim ancak firma defalarca aramama dönüş yapmadı.
