to read complaints and reviews, or file yours.Belenco Mermer Tezgahındaki Çatlak Ve Ek Zararların Telafisi
Kasım ayında Adana Ceyhan’da Ceymar firması üzerinden evimin mutfak tezgahına Belenco marka mermer tezgah yaptırdım. Tezgah 04.11.2025 tarihinde takıldı ancak üzerinden beş ay bile geçmeden, yaklaşık bir ay önce evye lavabosunun kenarında kendiliğinden bir çatlak oluştu. Tezgaha herhangi bir darbe gelmedi, üzerine ağır bir eşya düşmedi ya da tezgaha zarar verecek bir kullanım olmadı.
Tezgahın yeniden değişmesi durumunda mutfak dolaplarımın ve tezgah ile dolap arasındaki fayansların da zarar göreceği çok açık. Bu nedenle yaşayacağım ek zararları da düşünerek mağduriyetimin giderilmesini, tezgah kaynaklı oluşan bu sorunun ve buna bağlı zararların tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
Konu ile ilgili firma ile görüştüğümde Belenco şikayet hattına başvurmam gerektiği söylendi. Ürünü kısa sürede bu şekilde sorun yaşamadan kullanmak ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Kasım 2025'te evime takılan Belenco mermer tezgah, beş ay içinde lavabomun kenarında çatlak oluşturdu. Firma ile iletişime geçtim, ancak kimse aramadı, dönüş olmadı ve müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyorum. Şu an tek istediğim, sorunun bir an önce çözülmesi ve oluşan zararların tazmini.
