Aynı Gün Gönderim Sözünün İhlali Ve Bozuk Pekmez

24.07.2026 tarihinde Bozkirtahin.com.tr sitesinden 1422 numaralı siparişimle aralarında Kalaycıoğlu marka tahin ve andız pekmezi bulunan ürünler satın aldım ve ödemesini yaptım. Sitede Yurtiçi Kargo ile “aynı gün gönderim” şeklinde bilgilendirme bulunmasına rağmen Konya’dan Niğde’ye gelecek olan kargo yaklaşık 1 hafta sonra elime ulaştı ve PTT Kargo ile teslim edildi.

Siparişimde özellikle Kalaycıoğlu marka andız pekmezini 2 cam, 1 plastik ambalaj olacak şekilde istemiştim. Kargo geldiğinde ürünlerin hem eksik ve yanlış olduğunu gördüm hem de andız pekmezlerinin köpürdüğünü ve bozuk olduğunu fark ettim. Ürünler bu haliyle tüketilebilecek durumda değil.

Firmaya hem WhatsApp destek hattından hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bozkır’dan daha önce birçok kez tahin ve pekmez almış biri olarak böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve oldukça hayal kırıklığı yaşıyorum.

Tüketilemeyecek durumda olan Kalaycıoğlu marka andız pekmezlerinin, talep ettiğim gibi sorunsuz ve sağlıklı ürünlerle değiştirilmesini, eksik ve yanlış gönderilen kısımların da düzeltilmesini rica ediyorum. Beldegıda, Bozkırtahin dünyası, Kalaycıoğlu mağduriyetimi giderin.