to read complaints and reviews, or file yours.Datçam (datcam.com.tr) Şikayeti
23.12.2025'de Datçam Köy Ürünleri internet sitesinden toplam 1.465 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş numaram 14-23122025-1766519615’tir. Kargo Bolu Merkez adresime ulaştığında paketi açtığımda badem kahvelerinin patlamış olduğunu, tahinin yağının da diğer ürünlerin üzerine akmış olduğunu ve tüm ürünlerin hasarlı hale geldiğini gördüm.
Durumu aynı gün WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Bana sadece kargo firmasıyla görüşeceklerini yazdılar, sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. İki kez hatırlatma yazmama rağmen “bilgi alamadık” demek dışında somut bir çözüm sunmadılar. Paketlemeyi kendilerinin yaptığını ve bu konuda sorumluluk almaları gerektiğini belirttiğimde ise mesajlarımı yanıtsız bıraktılar. Ürünleri iade etmek istediğimi açıkça yazmama rağmen bu talebime de cevap verilmedi.
Hem ürünlerin hasarlı şekilde teslim edilmesi hem de iletişim ve ilgi anlamında yaşadığım bu süreç sebebiyle mağdur oldum. Tüm sipariş tutarımın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
