to read complaints and reviews, or file yours. 
Resimde göründüğü gibi arkadaki yayını göremiyoruz menü yü kapatmak zorunda kalıyorsunuz. Mevcut yayını izlemek istemeyip tekrar kanal değiştirmek istediğinizde 5 kere tuşlama yapmak zorundasınız. Yani bir kanaldan diğerine geçmek için 5 kere tuşlama yapmak zorundasınız
Bein Sports üzerinden aldığım hizmetle ilgili yaşadığım süreçte, hem cayma bedeli hem de faturalar hem de müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış ve yetersiz bilgiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 27.11.2025 tarihinden bugüne kadar Superonline internetimi kapattığım için 2.300 TL, Digiturk’ü kapattığım için 1.234 TL cayma bedeli ve ayrıca 20 günlük kullanım için 171 TL fatura yansıtıldı.
Tüm bu işlemlerle ilgili sözleşme ve kayıtlar firmanın elinde olmasına rağmen, yaklaşık 20 gün boyunca defalarca, en az 50 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir yetkili muhatap bulamadım. Her aradığımda sadece ekranlarına yansıyan tutarları söyleyip “yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildim. Açılan kayıtlar için de günlerce geri dönüş yapılmadı, sonrasında ise herhangi bir açıklama yapılmadan kendiliğinden kapatıldığını gördüm. Bu süreçte ne tatmin edici bir açıklama aldım ne de sorunum çözüldü.
Haksız ve fahiş olduğunu düşündüğüm tüm cayma bedellerinin ve 20 günlük faturanın iptal edilmesini, ayrıca Superonline tarafından tarafıma yansıtılan 2.300 TL’lik cayma bedelinin Bein Sports/Digiturk tarafından bana iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu mağduriyetimin acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Ben aboneliğini sürdürdüğüm Bein Sports hizmeti kapsamında teknik bir sorun yaşamaktayım. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle iki kez görüşme sağladım. Ancak her iki görüşmede de konuşma esnasında müşteri temsilcisi tarafından telefon yüzüme kapatılmıştır. Bu durum hem çözüm sürecini ke...
Sinyal seviyesinde azalma var görünüyor Bein Sports 1-2-3-4 kanalları yok bein 5 dahil diğer bütün kanallar var. Müşteri hizmetlerini aradım bana kolay kurulum yapmamı söyledi yaptım. Müşteri hizmetleri çözüm için 349₺ servis ücreti istediler apartmanda herkes aynı çanağı kullanıyor yayınları izleye...
Yayın alamıyorum. Üyelik oluşturdum, paket satın aldım ama ne maç ne de dizi, film gibi herhangi bir aktivite yapamıyorum. İlgili numaraları aramama rağmen sorunuma çözüm bulunamadı. Sürekli başka bir yere aktarılıyorum ve sonuç olarak telefon yüzüme kapatılıyor. Bu tarz bir hizmet kabul edilebilir ...
Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Maç seyredeceğiz, ne hikmetse maç zamanı donarak yayın veriyor. Maç bitince yayın normale dönüyor, müşteri hizmetlerini arayınca da hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Satmaya gelince 50 kere ararsınız, satınca ürününüzün arkasında durmazsınız.
Galatasaray maçlarını kesinlikle uydu yayınından izleyemiyorum. Ekran sürekli karıncalanıyor. Digiturk müşteri hizmetleri güncelleme yapıyor, ancak değişen bir şey yok. Galatasaray seyircisinin çok olduğunu ve altyapının kaldırmadığını ifade eden müşteri temsilcisi bile var. Buna rağmen eve teknik...
Yorumlar