Bein Sports Yeni Abonelikte Canlı Maç İzleyememe Sorunu

Digiturk’e yeni abone oldum. Aboneliğimi alalı henüz iki gün bile olmadan, beın Sports uygulamasından canlı maç izlemeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Evde değilken Xiaomi marka telefonumdan maç izlemek istiyorum; yayın yaklaşık 10 saniye açılıyor, hemen ardından “kaynak hatası null {comtentls malformet=true=data taype=4} (sa67134911) ” şeklinde hata verip kapanıyor ve maç izleyemiyorum.

Sorun 13.12.2025 tarihinde saat 20.10 civarında başladı ve o andan beri devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü telefonda bağlanamadığım için kimseyle görüşemedim, dolayısıyla herhangi bir destek de alamadım. Yeni aldığım aboneliği daha doğru düzgün kullanamadan böyle bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti.

Cep telefonu numaram üzerinden kayıtlı olan üyeliğimde yaşadığım bu teknik problemin acil olarak çözülmesini ve Bein Sports üzerinden canlı maçları kesintisiz şekilde izleyebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.