to read complaints and reviews, or file yours. 
Beın Sports üyeliğim olmasına rağmen sistem “üyeliğim bulunmamaktadır” hatası vererek beni maçtan attı. Bugün oynanan Galatasaray – Gençlerbirliği maçını izlerken bu sorunla karşılaştım ve maç boyunca defalarca denememe rağmen yayına tekrar sağlıklı şekilde erişemedim.
Son dönemlerde giriş yaparken artık tod’a geçildiği ve oradan giriş yapmam gerektiği söyleniyor. Tod üzerinden giriş yaptığımda ise bu kez “paketiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Yani beın Sports tarafında üyeliğim var, ödemesini yapıyorum ancak tod üzerinden giriş yapmam isteniyor, oraya girdiğimde de paketim görünmediği için yayını izleyemiyorum.
Ödemesini yaptığım ve aktif olduğunu bildiğim üyeliğim varken böyle hatalarla karşılaşmak hem maç keyfimi bozdu hem de verdiğim ücretin karşılığını alamamış oldum. Üyeliğim ve paketim sistemde görünmediği için yayını izleyemiyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Beın Sports’tan, yaşadığım bu sorunun ve tod geçişiyle ilgili hesap eşleştirilmesini, üyeliğimin ve paketimin sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
8 Ağustos 2025 tarihinde, Bein Sports Taraftar Paketi (Galatasaray) aboneliğim olmasına rağmen Galatasaray’ın maçını izleyemedim. Ligin ilk maçıydı ve bu sorunla ilk kez karşılaştım. Dünden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, online işlemler de çalışmıyor. ...
2 yıldır kullanmakta olduğum Bein Sports Taraftar Paketim için bugün Ankara Gölbaşı İncek’te Bein 4K dekoderimle saat 21:20’de maçı izlemek üzere yayını açtığımda, 'Dijital kart hatası' başlığı altında 'Üyeliğiniz bu paketi kapsıyor mu?' şeklinde bir mesajla karşılaştım. Ödemelerim kredi kartı ile o...
Beın Sports TV Trendyol Süper Lig paketine yıllık abone oldum ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, üyeliğim de aktif gözüküyor. Ancak 5 Ağustos Cuma gününden beri Smart TV üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor” uyarısı alıyorum. Bu sorun daha önce de iki kez yaşan...
Tod uygulaması taraftar paket sahibiyim. Başka biri için aynı paketi almaya çalışırken cihazda kendi hesabımın açık kaldığını fark etmedim ve istemeyerek kendi üyeliğim üzerine ek paket aldım. İrtibat numarasını arıyorum, temsilciye bağlanamıyorum. Sosyal medya hesapları üzerinden yazarak iletişim s...
Sezon başında Bein Connect üyeliği satın alıp peşin ödeme yaptım. Sezon boyunca bir problem yaşamadım. Fakat bugün yaşadığım sorun yetti de arttı. Galatasaray-Göztepe maçını izlemek için telefonumdan uygulamaya giriş yaptım. Sürekli aynı cihazdan izlememe rağmen 'decoder failed' şeklinde bir hata al...
Yorumlar