Bein Sports Tod Android TV Uygulamasında Sürekli Yayın Kesintisi Ve Destek Sorunu

Bein Sports Tod Android TV uygulaması üzerinden Süper Lig ve eğlence paketi abonesiyim. Uzun süredir, neredeyse her maçta yayın sırasında ekranda dönen 'tod' yazısı çıkıyor, görüntü kalitesi bozuluyor ve yayın sık sık kesiliyor. Özellikle derbi maçlarında, neredeyse her 5 dakikada bir yayın gidiyor. Örneğin, şu an izlediğim derbi maçın 25. dakikasına kadar en az 10 kez yayın kesintisi yaşadım ve maç keyfim tamamen bozuldu.

Aboneliğim telefon numaram üzerinden tanımlı olmasına rağmen müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Dolayısıyla hem teknik sorun çözülmüyor hem de destek alamıyorum. Ödediğim ücrete karşılık kesintisiz ve kaliteli yayın alamadığım için mağdur durumdayım.

Bein Sports Tod’dan, özellikle derbi ve yoğun ilgi gören maçlar başta olmak üzere tüm maç yayınlarında bu kesinti ve kalite problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini, aldığım hizmetin kesintisiz ve söz verildiği şekilde sunulmasını talep ediyorum.