Onaysız Abonelik Ve İptal Seçeneği Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor

Beije internet sitesinden 17 Haziran 2025 tarihinde yalnızca bir kerelik günlük ped siparişi verdim ve kredi kartımla 159 TL ödeme yaptım. Ancak, bilgim dışında iki ayda bir otomatik abonelik oluşturulmuş ve istemediğim halde bir kez daha ürün gönderimi yapıldı. Aboneliği iptal etmek için internet sitesi üzerinden denememe rağmen, kullanıcı bilgilerim veya iptal seçeneği bulunmadığı için işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, müşteri numaram olmadığı için müşteri hizmetleriyle de ilerleyemedim.
Sipariş numaram: 9934650773. Teslimat adresim Düzce Merkez’dir. Ben sadece tek seferlik alışveriş yapmak istemiştim, abonelik oluşturulmasını ve sürekli gönderim yapılmasını kesinlikle onaylamıyorum. Aboneliğimin en kısa sürede iptal edilmesini talep ediyorum. 15 gün içinde çözüm sunulmazsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhabalar, Kontrol ettiğimizde 17 Haziran tarihinde Abone Ol seçeneğiyle sipariş oluşturduğunuzu fark ettik, bu yüzden aboneliğiniz başlamış. Kullanıcı Bilgilerim bölümündeki Hesabımı Sil butonuyla aboneliğinizi iptal edebilir, herhangi bir problem yaşamanız durumunda web sitemiz ve Instagram sayfamızda yer alan İletişim bölümündeki kanallardan bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, ♥️ beije





