Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beije'de İzinsiz Abonelik Ve Tekrarlayan Ücret Kesintileri

profile
İrem
03 Ocak 18:31
1.979

Beije’nin web sitesi üzerinden yaklaşık üç ay önce hijyenik ped siparişi vermiştim. Ancak sipariş sırasında bilgim ve açık onayım olmadan hesabımda bir abonelik oluşturulmuş ve bu aboneliğe bağlı olarak iki kez otomatik gönderim yapılmıştır. Durumu fark ettikten sonra aboneliği sistem üzerinden iptal ettim.

Aboneliği iptal etmeme rağmen bu ay tarafıma yeniden paket gönderildi ve banka hesabımdan ücret çekildi. Hesabıma giriş yaptığımda ise hiçbir aktif aboneliğimin bulunmadığı açıkça görülüyor. Buna rağmen tarafıma ürün gönderilmeye ve ücret çekilmeye devam edilmesi, sistemsel olarak ciddi bir sorun olduğuna işaret ediyor ve tüketici açısından güven zedeleyici bir durum oluşturuyor.

Ben istersem her ay zaten manuel olarak sipariş verebilirim; ancak bilgim dışında oluşturulan ve iptal ettiğim halde devam eden bu otomatik gönderim süreci, kontrolsüz ve kabul edilemez bir işleyişe dönüşmüştür. Bilgim ve onayım olmadan ürün gönderilmesi ve para çekilmesi açıkça mağduriyet yaratmaktadır.

Beije’den, sistemlerindeki abonelik/otomatik gönderim hatasının hangi nedenle oluştuğunun açıkça açıklanmasını ve bu hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

04 Ocak 19:36 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Abonelik Ve Otomatik Ödeme Sorunu

profile
Ayşe
17 Temmuz 2025 12:56
3.819

Onaysız Abonelik Ve İptal Seçeneği Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Arzu
17 Ağustos 2025 18:28
5.150
1
Papatya sonuçtan hiç memnun değil

BEIJE İade Ve İptal İmkansızlığıyla Mağdur Eden Deneyim!

profile
Papatya
24 Mayıs 2025 09:35
5.056

Abonelik İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Gizem
03 Mart 2025 18:33
4.955
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru