to read complaints and reviews, or file yours.Beıje Onaysız Abonelik Ve Ücret Çekimi İçin Derhal İptal Talebi
Beije firmasıyla hiçbir şekilde abonelik oluşturmadığım ve onay vermediğim halde adıma ped gönderimi yapılıyor. Ocak ayından beri düzenli olarak kargo gelmeye devam ediyor ve şu anda üçüncü kargonun da yolda olduğunu görüyorum.
Bu süreçte kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında ödeme çekildi. En son 25 Nisan tarihinde 624 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Aboneliği kendim iptal etmeye çalıştığımda da herhangi bir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum.
Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmek istedim, telefon çaldı ancak açılmadan kapandı. Ardından durumu detaylıca anlattığım bir e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünler Rumeysa e*** adıma teslim ediliyor.
Herhangi bir onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal ve kalıcı olarak tamamen kapatılmasını, bundan sonra adıma hiçbir şekilde gönderim yapılmamasını talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına çok üzgünüz. 🙏️ Sistemimizde Abone Ol ve Tek Seferlik Alım seçenekleri mevcuttur, Abone Ol seçeneğiyle sipariş verdiğinizde aboneliğiniz başlıyor ve iptal etmediğiniz sürece her 2 ayda bir devam ediyor. Fark etmeden Abone Ol seçeneğiyle sipariş oluşturmuş olabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 09:30 – 18:00 saatleri arasında aktif olarak hizmet vermektedir. Tarafımıza iletilen kayıtlar incelendiğinde, belirttiğiniz isimle eşleşen bir e-posta talebine şu an için ulaşamadığımızı görüyoruz. Ayrıca bu platform üzerinden iletişim bilgilerinize erişemediğimiz için sizinle doğrudan iletişime geçemiyoruz. Size en hızlı şekilde destek olabilmemiz adına, bizimle web sitemizde yer alan iletişim bilgilerimiz üzerinden (WhatsApp, e-posta veya telefon) iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli kontrolleri sağladıktan sonra abonelik ve gönderim süreciyle ilgili tüm işlemleri ivedilikle çözmek isteriz. Sevgiler, beije ♥️
Sizinle WhatsApp üzerinden de iletişime geçemiyorum numara çıkmıyor.
Bu da sizlere yolladığım mail
Merhabalar, Kontrol ettiğimizde mailinize 25 Nisan Cumartesi günü 17:44'de dönüş yaptığımızı fark ettik, mail kutunuzu kontrol edebilir misiniz acaba? Sevgiler, beije ♥️
Bilgilerim doğrultusunda aboneliğimi iptal edebilir misiniz ben yapamıyorum da yüksek rica ile en kısa sürede sizden yapmanızı talep ediyorum.
Merhabalar, Biz ne yazık ki sizin adınıza işlem yapamıyoruz. Problem yaşadığınız bölümü bize mail üzerinden iletebilirseniz size destek olmak isteriz. Sevgiler, beije ♥️
