Ödenen 4.200 TL İçin Kaban Teslim Edilmedi, İade Talebi

Behiye Dikimevi’nden, Instagram üzerinden iletişime geçerek 07.02.2026 tarihinde özel dikim bir kaban siparişi verdim ve aynı gün Garanti BBVA üzerinden fast ile 4.200 TL ödememi yaptım. Sipariş esnasında teslimat için 20–25 gün süre verildi, ancak bugün yazın ortasına gelmemize rağmen kabanım hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Marka sahibi A****** Hanım’a defalarca farklı hesaplardan yazmama rağmen, her seferinde kumaş baskısında sorun çıktığı, kumaş geldiğinde hemen dikeceği gibi gerekçeler sundu. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın ne ürünüm dikildi ne de tarafıma gönderildi. Öte yandan kendisi Instagram sayfasında sürekli yeni ürün tanıtımları yapmaya devam ediyor, bu da beni daha fazla oyalandığımı düşündürüyor.
Bu süreçte ödeme dekontumu ve yazışmalarımızı kendisine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kadar yüksek meblağ ödememe rağmen ne ürünü teslim aldım ne de makul bir açıklama veya net bir tarih verildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 4.200 TL’nin tamamının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve yasal yollara gideceğimi özellikle belirtmek istiyorum.




