Ürün Gönderilmedi Ve 3.550 TL İade Edilmedi

25.07.2026 tarihinde Instagram’daki “Behara_official” sayfasından “Nara” isimli takımı 3.550,00 TL ödeyerek A**** D**** T** adına sipariş verdik. Ödemeyi yaptıktan sonra önce ürünü kargoya verdiklerini söylediler, ardından siparişiniz hazırlanıyor şeklinde bilgi verip oyaladılar.

Daha sonraki yazışmalarımızda ise siparişle ilgili hiçbir bilgileri yokmuş gibi davrandılar ve bu kez de ürünün yurt dışından geldiğini söyleyerek zaman kazanmaya çalıştılar. Sayfadaki ürün altlarına yorum yazarak ulaşmaya çalıştığımda ise ne sorularıma cevap veriyorlar ne de yardımcı oluyorlar, tam tersine yaptığım yorumları siliyorlar.

En son geldiğimiz noktada ne ürünü gönderiyorlar ne de para iadesi yapıyorlar. İade talebime karşılık olarak da “kartınız mı kapandı, o yüzden iade olmuyor” gibi bahaneler üretiyorlar ve somut hiçbir çözüm sunmuyorlar. 25.07.2026 tarihinden bu yana ne ürünümü alabildim ne de ödediğim 3.550,00 TL tarafıma iade edildi.

Hem ürünün gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini, hem de bu süreçteki ilgisizlik ve oyalama nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İnsanların sosyal medya üzerinden bu sayfadan alışveriş yaparken bu yaşadığım durumu dikkate almasını talep ediyorum.