to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde, yurt dışından gelen misafirimi İstanbul’u gezdirmek için Beyoğlu’nda bulunan beer house (puro dış tic. Ltd. Şti, H****** A** Mh. Balo Sok. No:17/A) isimli mekana uğradık. Sadece 15-20 dakika oturduk, misafirim bir bira, ben ise bir kola istedim. Masamıza istemediğimiz halde bir avuç yer fıstığı getirildi, bira ile birlikte veriliyor diye itiraz etmedik.
Hesap ödeme aşamasında ise, 1 teneke kola için 245 TL (piyasa fiyatının çok üzerinde), bira için 235 TL, 10 TL’lik çerez için 100 TL ve anlam veremediğimiz bir servis ücreti olarak da 58 TL alındı. Toplamda 638 TL ödeme yaptık. Bu fiyatların aşırı yüksek ve haksız olduğunu belirttim, ancak personel şikayet etmemi söyleyerek konuyu dikkate almadı.
İlk kez böyle bir durumla karşılaştım ve özellikle turistlere yönelik bu tür uygulamaların ülkemize bakışı olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de bu tür işletmelerin denetlenerek benzer olayların önüne geçilmesi için gereğinin yapılmasını, ayrıca misafirimden ve benden özür dilenmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.
Bu mekânda arkadaşlarımızla oturup kahve içtik ve gelen servis ücreti içtiğimiz kahvelerin bile fiyatından fazlaydı. 250₺'ye içtiğim bir içeceğe 56₺ servis ücreti ödetmek misafirlerinizi para olarak görmektir. Zaten haksız yere alınan bu servis ücretini hiçbir şekilde kabul etmiyorum ve iade edilmes...
18.02.2024 tarihinde Vena Food Drink isimli mekana kız kardeşimle gittik. İki kadeh viski için menüde 480 TL yazıyordu, bir adet Pina Colada için ise 525 TL yazıyordu. Ancak hesapta Pina Colada için iki adet yazılmıştı. Üstelik yanında yiyecek, çerez veya başka bir şey almadık. Menüye göre toplamda ...
17.10.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş ilçesinde bulunan Kuruçeşme Kahvesi adlı işletmede hesap ödemesi sırasında, fişime “Tip Berat” adıyla 450 TL tutarında ek bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücret sipariş öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bildirilmemiş, menüde veya işletme içinde servis ücreti alınac...
İçtiğimiz çayın hesabından fazla hesap çıkarttılar. Arkadaşımla beraber 5 çay içtik, toplam 145 TL tutması gerekiyordu. Çayın fiyatı 29 TL ama kasada 245 TL dendi. Açıklama olarak da oturduğunuz yer ile alakası var denildi. O zaman ona göre bir uyarı asılması lazım, 'Burası farklı bir ücretlendirmey...
180 TL ücreti olan içecekten menüde hiçbir garsoniyer ücreti belirtilmemesine rağmen servis ve hizmet bedeli denilerek 235 TL hesap alındı. Garsonlar garsoniyer ücreti mi var diye sorduğumda bunu gayet kaba bir şekilde beni suçlarcasına "hayır, biranın fiyatı 200 TL" diyerek temassız ödeme yaparken ...
Yorumlar