to read complaints and reviews, or file yours.Mobilya Cilası Gecikmeli Ve Hasarlı Teslim Edildi, Yenisi Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor
Beenordtr firmasından internet üzerinden 21921 numaralı siparişle aldığım mobilya cilası, siparişi vermemin üzerinden yaklaşık 10 gün geçtikten sonra İzmir Çeşme’deki adresime ulaştı. Ürün hem çok geç teslim edildi hem de hasarlı olarak elime geçti.
Durumu geçen çarşamba, 24 Haziran’da firmaya ilettim. Bana yenisini göndereceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen yeni ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca ücret iadesi talep etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Hasarlı gelen ürün ve sonrasında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle, ilgili sipariş için ödediğim tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21921 numaralı siparişimde mobilya cilası geç teslim edildi ve hasarlı olarak elime ulaştı. Firmaya durumu bildirdiğimde yenisini göndereceklerini söylediler ancak hâlâ yeni ürün gelmedi ve hiçbir geri dönüş almadım. Ücret iadesi talep ettim fakat iletişim kurulmadı ve paketleme konusundaki açıklamaları da tatmin edici değildi. Bu nedenle iademin ivedi şekilde yapılmasını istiyorum.
