to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2026 tarihinde saat 13:30-14:30 arasında İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Beefull şarj istasyonunu kullanmak için uygulama üzerinden kayıt oluşturmaya çalıştım. Elektrikli araç kullanıcıları için zaman çok kritik olmasına rağmen, şarjı başlatabilmek için yalnızca kayıt ve ödeme adımlarıyla uğraşırken 45 dakikadan fazla zaman kaybettim.
Araç bilgilerini defalarca, en az 25 kez girmeme rağmen sistem sürekli hata vererek kaydı kabul etmedi. Aynı şekilde ödeme bilgilerini birçok kez girmeme rağmen işlem tamamlanmadı. Uygulamada “Masterpass ile devam etmek ister misiniz? ” uyarısı çıkmasına rağmen “Hayır” seçeneği pasifti ve tıklanamıyordu, bu nedenle istemeden Masterpass kullanmak zorunda kaldım.
Masterpass ile devam ettiğimde de işlem bir türlü sorunsuz şekilde tamamlanmadı ve başarılı bir sonuç almak için yaklaşık 40 kez deneme yapmam gerekti. Bu süreçte hesabımdan herhangi bir çekim ya da çift çekim olmadı ancak şarj işlemine başlayabilmek için gereksiz yere ciddi bir zaman kaybı yaşadım.
Kullanıcıların işini kolaylaştırması gereken bir sistemin bu kadar karmaşık ve hataya açık olması kabul edilebilir değil. Üyelik zorunluluğu olmadan, tek seferlik ödeme ile hızlı kullanım seçeneği sunulmasının ve uygulamadaki kayıt/ödeme hatalarının giderilmesinin kullanıcı deneyimini ciddi şekilde iyileştireceğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli teknik iyileştirmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
7 Ocak 2026 saat 16:55 civarında İzmit Kuzey Marmara dinlenme tesislerindeki Beefull şarj istasyonunda uygulama üzerinden kart tanımlama işlemi yapmaya çalıştım. Yaklaşık yarım saat boyunca 8–10 kez denememe rağmen kartımı tanımlayamadım. Uygulama otomatik mesaj gönderip kendini kilitliyor ve bir da...
Beefull şarj istasyonları yüzünden ciddi şekilde mağdur oldum. İstanbul İstinyePark ve Kuzey Marmara Otoyolu üzerindeki istasyonlarında farklı zamanlarda toplam dört kez şarj almak zorunda kaldım ve her seferinde pişman oldum. Dc istasyonda araca bağlanması bile yaklaşık 20 dakika sürüyor, bağlandık...
30.03.2026 tarihinde saat 00:05’te 34 by *** plakalı byd aracımla Beefull şarj istasyonunda şarj işlemi başlattım. Herhangi bir müdahalem olmamasına rağmen şarj işlemi kendiliğinden durdu ve ekranda “Şarj İstasyonu Arızası” uyarısı çıktı. Buna rağmen hesabımdan ücret tahsilatı yapıldı. Hemen ardınd...
5 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de Beefull elektrikli araç şarj istasyonlarını kullanarak aracımı dört kez şarj etmeye çalıştım, ancak her seferinde hata aldım ve aracı kesinlikle şarj edemedim. Bunun üzerine başka bir markanın istasyonuna giderek aracımı orada sorunsuz şekilde %100’e kadar ...
Beefull elektrikli araç şarj istasyonlarıyla yaşadığım ciddi teknik sorunlar nedeniyle hem planım tamamen bozuldu hem de yolda kalma riskiyle karşı karşıya kaldım. Kuzey Marmara Otoyolu üzerindeki Sevindikli mevkisinde bulunan istasyonda, uygulama üzerinden şarj başlatmak için kart kaydetmeye çalışt...
Yorumlar