to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde saat 00:05’te 34 by *** plakalı byd aracımla Beefull şarj istasyonunda şarj işlemi başlattım. Herhangi bir müdahalem olmamasına rağmen şarj işlemi kendiliğinden durdu ve ekranda “Şarj İstasyonu Arızası” uyarısı çıktı. Buna rağmen hesabımdan ücret tahsilatı yapıldı.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde sorun olduğu, bu nedenle detay veremeyecekleri söylendi. Görüşme sırasında daha sonra tarafıma dönüş yapılmasını talep ettim ancak “sizin tekrar aramanız gerekiyor” şeklinde bir yaklaşım sergilendi. Israrla yöneticiyle görüşmek istememe rağmen “geri aranacaksınız” denildi fakat üzerinden iki gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Benzer bir sorunu daha önce de yaşamış ve yine geri dönüş alamamıştım. 637 dairelik bir sitede oturuyorum ve sitemizde 7 adet Beefull şarj istasyonu bulunmasına rağmen yaşadığım teknik sorunlar ve ilgisizlik nedeniyle bu istasyonları artık kullanmayacağım. Bundan sonraki şarj işlemlerimi, sitemize çok yakın konumda bulunan ve daha uygun fiyatlı hizmet sunan Zeplin Energy istasyonlarında gerçekleştireceğim ve yaşadığım bu mağduriyeti site sakinleriyle de paylaşacağım.
Yaşanan bu arıza nedeniyle alınan ücretin iadesini ve müşteri hizmetleri sürecindeki ilgisizliğin açıklanmasını ve bir daha tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de Beefull elektrikli araç şarj istasyonlarını kullanarak aracımı dört kez şarj etmeye çalıştım, ancak her seferinde hata aldım ve aracı kesinlikle şarj edemedim. Bunun üzerine başka bir markanın istasyonuna giderek aracımı orada sorunsuz şekilde %100’e kadar ...
9 Aralık 2025 tarihinde Ankara Çankaya’da bulunan Beefull elektrikli araç şarj istasyonunda şarj işlemi gerçekleştirdim. İstasyon arızalı olduğu için 8. Denemede ancak yanıt alabildim ve şarj işlemi sonunda gerçekleşti. Telefonumda kayıtlı, Sigortam.net’ten aldığım ve 31.12.2025 tarihine kadar geçer...
14.11.2025 tarihinde Beefull altyapısına ait TR*wmc*c2405A022A0*1 kodlu istasyondan elektrikli aracımı şarj ettim. Aynı gün, yaklaşık 18:08 ve 18:34 saatlerinde olmak üzere 20 dakika arayla kartımdan ikişer kez 738,01 TL tutarında çekim yapıldı. Ancak faturaya baktığımda ödeme tutarı 656,63 TL olara...
5 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy m7 metro istasyonundaki Beefull elektrikli şarj istasyonunu kullandım. Cihazı teslim etmeme rağmen uygulama cihazın teslim edilmediğini gösterdi ve bu nedenle +1 gün ücreti olan 240 TL fazladan çekildi. Ayrıca 100 TL provizyon ücretiyle birlikte toplamda 3...
13.12.2025 tarihinde 34 EBD 053 plakalı Togg T10X aracımla Adıyaman’dan İstanbul’a doğru seyahat ederken, aracı Beefull istasyonunda şarj edebilmek için özellikle yolumu uzatarak Kahramanmaraş’taki Mado Evi lokasyonuna girdim ve bu sebeple yaklaşık 25 km fazladan yol yaptım. Ancak Mado Evi’ndeki DC ...
Yorumlar