Beefull Enerji Teknolojileri Kart Eklenemediği İçin Şarj İstasyonunda Uygulama Kilitlendi

7 Ocak 2026 saat 16:55 civarında İzmit Kuzey Marmara dinlenme tesislerindeki Beefull şarj istasyonunda uygulama üzerinden kart tanımlama işlemi yapmaya çalıştım. Yaklaşık yarım saat boyunca 8–10 kez denememe rağmen kartımı tanımlayamadım. Uygulama otomatik mesaj gönderip kendini kilitliyor ve bir daha işlem yapmama izin vermiyordu.

Bu süreçte Beefull müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana sadece Masterpass sistemi üzerinden kart eklemem gerektiği, bankamatik kartımla doğrudan işlem yapamayacağım söylendi. Ben sadece bankamatik kartımla işlem yapmak istedim fakat sistem buna izin vermedi ve bu durum beni hem uğraştırdı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle herhangi bir talepte bulunmadan uygulamayı ve üyeliğimi sildim. Bu tarz temel bir ödeme seçeneğinin desteklenmemesi ve uygulamanın hata vererek kilitlenmesi nedeniyle başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu durumu paylaşmak istedim.