to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebi Cevapsız, 2700 TL İade Bekleniyor
Bedrinxxl Büyük Beden adlı internet sitesinden 52 beden bir elbise satın aldım. Ürün 2 Nisan Perşembe günü DHL Kargo ile Iğdır Merkez’deki adresime teslim edildi. Elbisenin bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve aynı gün siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum.
Ardından destek talebi açtım, sayısız kez telefonla aradım, iki ayrı WhatsApp hatlarına da durumla ilgili mesaj yazdım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Şu an hem elbise elimde kaldı hem de nereye göndermem gerektiği konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Ödediğim 2700 TL’nin kartıma iadesi de yapılmadı.
Sipariş numaram 98563fh918368 olup, ödeme 2700 TL olarak kredi kartımdan tek çekim şeklinde alınmıştır. İademin alınmasını, iade sürecine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını ve 2700 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız aksaklık bizim standartlarımızın altındadır. Konuyu telafi etmek, çözüm üretmek ve size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Bedrin XXL Çözüm Birimi telefon: **************