to read complaints and reviews, or file yours.İade Bildirimi Aldıktan Sonra Para İadesi Gelmedi
Bedrinxxl Büyük Beden isimli Instagram üzerinden mağazadan elbise aldım. Elbise istediğim gibi değildi, iade etmek istedim. Elbise geldikten bir gün sonra iade işlemini yaptım ve 2 Şubat tarihinde bana iade alındı mesajı geldi. WhatsApp'tan IBAN bilgimi verdim ama hâlâ iade işlemi gerçekleşmedi. Paramı iade istiyorum.
Gelişme
Bedrin XXL markasının kendi internet sitesi üzerinden 44 beden bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 29.01.2026 tarihinde Yozgat’tan DHL Kargo ile iade ettim ve iadenin 02.02.2026 tarihinde işleme alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine karşın 1.950 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma hâlâ yatırılmadı.
Süreci WhatsApp mesajları üzerinden takip etmeye çalıştım. Her sorduğumda sadece “müşteri sırasına göre ödemeniz olacak” şeklinde standart bir yanıt verildi, ancak ne somut bir tarih ne de net bir açıklama paylaşılmadı. Bu kadar uzun süre paramı alamamak ve her seferinde aynı şekilde geçiştirilmek benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değil.
İade ücretimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bedrinxxl mağazasından bir elbise aldım, iade talebinde bulundum ve 25 Şubat'ta iade alındı mesajı aldım. Ancak hâlâ para iadesi gerçekleşmedi ve bu durum beni mağazanın güvenilirliği konusunda şüpheye sürükledi.
