Fiyat Haksızlığı Ve Kalitesiz Saç Işıltı Hizmeti

07.07.2026 tarihinde Haramidere’de bulunan Becca Güzellik Merkezi’ne saçlarımda aralara ışıltı yaptırmak için gittim. Öncesinde Instagram üzerinden yazışarak fiyat sorduğumda bana 3.500 TL bilgi verildi, bunu onaylayarak randevu aldım.

İşletmeye gittiğimde ise “şunu da bunu da yapmalıyız” denilerek bir anda çok daha yüksek ve fahiş bir fiyat çıkarıldı, sonunda da “size 7.000 TL olur” denildi. İşlemin güzel olacağına güvenerek kabul ettim ve 7.000 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım.

Bunca paraya rağmen ne istediğim ışıltı yapıldı ne de düzgün bir bakım uygulandı, saçımda belirgin bir güzelleşme olmadı, param resmen boşa gitmiş oldu. Daha sonra saçımın videosunu Instagram’dan gönderip “sadece açıcı sürüp göndermişsiniz” diye yazdığımda ise bu kez “biz yaptığımız işlemin arkasındayız” anlamına gelen bir mesaj yazdılar. Konuşmaları sinirimden sildiğim için birebir cümleyi hatırlamıyorum ama kesinlikle çözüm odaklı bir dönüş yapmadılar ve bir daha saçımı emanet etmeye güvenemedim.

Ödediğim yüksek ücrete rağmen aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. Paramın iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayrıca başka kişilerin de benzer bir hayal kırıklığı yaşamaması için işletmenin bu tutumunun dikkate alınmasını talep ediyorum.