Çift Ödeme Ve Hesap Engellemesi Nedeniyle Tam İade Talebi

12.03.2026 tarihinde Bebisinsepeti.com internet sitesinden 3.960 TL tutarında manyetik yapı blokları satın aldım. Ödeme sonrasında benden dekont istediler, ben de paylaştım. Ardından ödemenin e-ticaret olarak yapılması gerektiğini söyleyip aynı tutarı bu kez de e-ticaret olarak göndermemi istediler ve ben de ikinci kez ödemeyi yaptım.

Bu işlemlerden sonra ödemelerin ulaşıp ulaşmadığını teyit etmek için firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir numaraya ulaşamadım. Bunun üzerine sitenin sohbet bölümünden yazdım. İsmim görününce sohbet kısmında “ban”, “tokatlanan” gibi ifadeler yazdılar ve ardından hesabıma erişimi tamamen engellediler, siteye giremez oldum.

Tüm bu süreç nedeniyle firmanın güvenilir olmadığını, iyi niyetli davranmadığını düşünüyorum. Hem ilk yaptığım ödemede geçen 880411428 numaralı işlem/sipariş referansımın hem de ikinci kez yaptığım e-ticaret ödemesinin incelenmesini ve ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.